Le service à la clientèle – 7 décembre 2016
Vous voulez vous inscrire individuellement à une de nos formations? Vous avez un nombre insuffisant d’employés pour offrir une formation dans votre entreprise? Inscrivez-vous à cette formation!
Vous verrez comment:
Impressionner et fidéliser votre clientèle.
Contrôler mieux votre stress en situations de service à la clientèle.
Gérer les plaintes de vos clients efficacement.
Travailler en équipe.
Améliorer votre communication.
Sur plus de 12 ans, Éric Robidoux a livré plus de 4000 heures de formation en vente et en service à la clientèle à des milliers de personnes travaillant dans les plus prestigieuses entreprises du Québec. On le connaît pour son humour et son incroyable dynamisme!
Dates à venir
175$ +tx
Inclus : Formation, Cahier, Dîner, Certificat
Les inscriptions doivent être faites à l’avance au numéro de téléphone suivant:
514-377-2109
Université de Sherbrooke à Longueuil
150 Place Charles-Le Moyne, Longueuil, Qc, J4K 0A8
150 Place Charles-Le Moyne, Longueuil, Qc, J4K 0A8
